ログのダウンロード

TIBCO Data Science - Team Studio では、アプリケーションログのダウンロードを提供しています。サポートに問い合わせる際は、ログを提供してください。ログがあると、サポートによる支援が非常に容易になります。

手順
1. 右上隅でユーザー名をクリックし、[サポート] をクリックします。
2. [ログをダウンロード] をクリックします。ログは .zip ファイルでダウンロードされます。
   TIBCO Data Science - Team Studio インスタンスにインストールされているエージェントの種類によって、いくつかのタイプのログがあります。

   TIBCO Data Science - Team Studio ワークフロー エディター インストレーション ログ

   インストールプロセスのログがここに保存されます。インストールで問題が発生した場合は、このファイルも一緒に送信してください。

   TIBCO Data Science - Team Studio ワークフロー エディター ログ

   TIBCO Data Science - Team Studio ワークフロー エディター インストール ログ

   このログには、インストールまたはアップグレードのプロセスに関する情報が含まれています。

   TIBCO Data Science - Team Studio エージェント ログ

   有効にしている TIBCO Data Science - Team Studio エージェントごとに、ログは 1 つのファイルを出力します。使用しているエージェントがわかっていれば、これらのログを調べて、データ ソースに根本的な問題があるかどうかを判断することができます。これらのログは、サポートが状況を理解するのにも非常に役立ちます。

   Alpine.log

   このログには、TIBCO Data Science - Team Studio のインストールに関するデバッグログと情報が含まれています。オペレーターに関するエラー情報もここにあります。

   Config ファイル

   これらのファイルには、TIBCO Data Science - Team Studio のプリファレンスやランタイム設定に関する情報が含まれています。これには、Spark のデフォルトやオペレーターのプリファレンスなどの情報が含まれます。

   License ファイル

   このフォルダには、TIBCO Data Science - Team Studio インストールのライセンス情報が含まれています。

   Postgres ログ

   これらのログは、TIBCO Data Science - Team Studio Web アプリケーションをサポートする PostgreSQL データベースのものです。これは、データ ソースとして使用している PostgreSQL データベースとは異なります。

   Peroperties ファイル

   これらのファイルは、サポートがインスタンスの構成を確認するのに役立ちます。これらのファイルには、有効なエージェント、使用中のポート、Java オプション、およびその他の構成情報に関する情報が含まれています。

   登録された HDFS データ ソース

   HDFS 上にデータ ソースがある場合は、ここでそれらの構成情報を確認できます。