TIBCO製品のサポートおよびメンテナンスポリシー

環境について記載されているすべてのバージョンは、特に明記されていない限り、パッチ、サービスパック、または同等の用語の必要がないサードパーティー製品の最初のリリースを想定しています。同様に、特に明記されていない限り、パッチまたはサービスパック、およびマイナーバージョンリリースは、当社の製品と上位互換性があると想定しています。TDVの新しいリリースでパッチまたはサービスパックの展開が必要な場合、あるいはマイナーバージョンの環境とのみ互換性がある場合は常に、TDVではリリースノートでこれらの要件を明示し、製品に関するサポートとメンテナンスを受けるには、お客様がパッチまたはサービス、あるいはマイナーバージョンをインストールする必要があります。

現在のリリースのサポートレベルは次のように分類されています。

分類	説明
アクティブ	すべての側面(設計/作成およびランタイム)がStudioおよびServerでサポートされます。
サポート解除サポート対象外	プラットフォームバージョンの設計/作成はサポートされません。ランタイムは次のメジャーバージョンまたはマイナーバージョンまで存続します。あるいは、このプラットフォームバージョンがまだTDVに追加されていません。
廃止予定	ランタイムがTDVから削除されました。古いデータソースは、サポートされているプラットフォームバージョンにアップグレードする必要があります。
非アクティブ	StudioとServerでは設計/作成とランタイムが許可されており、新しい機能のアクティブなテストや開発はプラットフォームバージョンに対しては実行されません。

VMware、Xenなどのサードパーティー製アプリケーションの仮想化環境にTIBCOの製品を展開しているお客様は、最初にTDVでサポートされているネイティブホスト環境のリストを参照して互換性を確認する必要があります。サードパーティー製アプリケーションの仮想化環境においてTDVの展開から生じるサポートの問題は、ネイティブホストのオペレーティングシステムでのみ確認および解決し、そのアプリケーションの仮想化環境自体によってもたらされる可能性のある非互換性を排除します。