一般的な問題 | 推奨される対処法 |
「Connection failure(接続障害)」 | TDVホストがHTTP(ポート443、80)を介してインターネットにアクセスできることを確認します。Webブラウザーを使用してデータソースにアクセスすることはできるが、TDVでアクセスできない場合は、Webブラウザーの構成でWebプロキシ設定を確認し、データソースの詳細プロパティに入力します。 |
「Connection OK(接続OK)」 | 接続は成功しました。 |
「Password expired(パスワードの有効期限が切れています)」 | Webサイトからデータソースにログインし、パスワードをリセットします。組織のパスワードポリシーにより、ユーザーが特定の日数ごとにパスワードを変更する必要がある場合は、プロファイルで[Password Never Expires(パスワードの有効期限なし)]オプションを有効にしてください。 |
「The SAP account is not authorized for API access(SAPアカウントでAPIアクセスが許可されていません)」 | 組織のアカウントでAPIアクセスを有効にする方法について、SAPまたは組織のSAP管理者にお問い合わせください。 |
「The Siebel account is not authorized for API access(SiebelアカウントでAPIアクセスが許可されていません)」 | Siebelまたは組織のSiebel管理者に連絡して、組織のアカウントでAPIアクセスを有効にしてもらってください。 |
「Username and password are invalid or locked out(ユーザー名とパスワードが無効になっているか、ロックアウトされています)」 | データソースのWebサイト自体にログインして、正しいユーザー名とパスワードを入力したことを確認します。サポートが必要な場合は、組織の管理者に連絡してください。 |